POLÍTICA DE PRIVACIDAD
CONORQUE CÍA. LTDA, (en adelante, “Megatienda del Sur”), nos importa su derecho de protección de datos personales. Por este motivo, y en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (en adelante, “LOPDP”), su Reglamento de aplicación (en adelante, “Reglamento”), y demás normativa aplicable, hacemos público esta Política de Privacidad (en adelante, la “Política”), la cual le informa cómo tratamos sus datos personales a través de nuestro sitio web: https://megatiendadelsur.com.ec/ (en adelante, el “sitio web”).
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta en su integridad el contenido de esta Política. En caso de no estar de acuerdo con los términos establecidos en este documento, recomendamos no continuar utilizando el sitio web.
- ¿Quién es el responsable del tratamiento?
Megatienda del Sur actúa en calidad Responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas. A continuación, podrás encontrar nuestros datos de contacto en caso d que tengas dudas sobre esta Política:
| Razón social: | CONORQUE CÍA. LTDA. |
| RUC: Dirección: | 0190386252001 Circunvalación Sur y Vía a la cárcel, Cuenca – Ecuador |
| Teléfono: | 4100429 |
| Correo: | legal@megatiendadelsur.com.ec |
- ¿Qué datos personales tratamos?
Realizamos el tratamiento de las siguientes categorías y tipologías de datos personales, entendidos estos como, aquella información que permitan identificar o hacer identificable de forma directa o indirecta a una persona natural, en virtud del consentimiento otorgado al facilitarlos de manera voluntariamente a través de los formularios de recopilación de datos personales que incluimos en nuestro sitio web, o en virtud de una o varias bases de legitimación consagradas en el artículo 7 de la LOPDP:
- Datos identificativos: nombres y apellidos, imagen.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
- Cualquier otra información adicional que pueda ser proporcionada por usted de forma voluntaria.
Además, podemos recopilar información de manera automática a través de cookies y tecnologías similares. En este sentido, si deja un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario.
- ¿Cómo recopilamos sus datos personales?
Megatienda del Sur recopila los datos personales directamente del titular a través de los formularios de recogida de datos y/o de los canales puestos a su disposición.
- ¿Con qué finalidades realizamos el tratamiento de sus datos personales?
Megatienda del Sur realiza el tratamiento de sus datos personales para el cumplimiento de las finalidades detalladas a continuación:
- Registrar las solicitudes, comentarios, quejas o reclamos que tenga.
- Contactarnos con usted, y gestionar a las consultas, solicitudes, quejas o reclamos que nos envíe. Almacenar la información internamente. Cumplir con el objeto social de la compañía. Llevar a cabo la elaboración de perfiles con los datos personales facilitados con el fin de mejorar nuestros servicios y productos conforme a sus preferencias. Gestionar el correcto funcionamiento del sitio web. Administrar los aspectos de seguridad del sitio web. Informar sobre las promociones, sorteos, eventos, ofertas y productos que ofrecemos. Enviarle información comercial de su interés respecto a las promociones, sorteos, eventos, ofertas y productos que ofrecemos a través de correo electrónico y los diferentes canales que disponga la compañía. Ofertar y gestionar la venta de productos adquiridos.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables a Megatienda del Sur.
- ¿Cuál es la base que permite el tratamiento de sus datos personales?
Megatienda del Sur únicamente trata los datos personales cuando cuenta con una base de legitimación que permite el tratamiento.
En este sentido, el tratamiento de los datos personales a través del sitio web, se realiza en virtud del consentimiento libre, específico, informado e inequívoco que otorga, así como cualquier base de legitimación que permita el tratamiento de los datos personales.
- ¿Por cuánto tiempo realizamos el tratamiento de sus datos personales?
Los datos personales serán conservados por el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades previamente señaladas. Adicionalmente, Megatienda del Sur podrá conservar los datos personales necesarios para cumplir con las obligaciones legales de acuerdo con las leyes correspondientes.
Sin perjuicio de lo anterior, Megatienda del Sur podrá anonimizar los datos personales facilitados para la mejora del sitio web, así como de los servicios ofertados. Sin embargo, en caso de no anonimizar los datos personales, estos serán eliminados.
- ¿Cuáles son sus derechos?
Megatienda del Sur garantiza el ejercicio de los derechos consagrados en la LOPDP. En este sentido, le informamos que en calidad de titular reconocemos y garantizamos los derechos de acceso, actualización y rectificación, eliminación, oposición, suspensión, portabilidad y a no ser objeto de una decisión basa única o parcialmente de valoraciones automatizadas.
Estos derechos se basan en que pueda: (i) solicitar acceder y conocer qué datos personales estamos tratando y con qué finalidades; (ii) que pueda solicitar que se actualicen o rectifiquen datos erróneos o inexactos; (iii) que pueda solicitar la supresión de los datos personales; (iv) que pueda solicitar oponerse a que se realice el tratamiento de sus datos; (v) que pueda solicitar que se suspendan el tratamiento de sus datos personales cuando: impugne la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilícito con solicitud de limitación en lugar de supresión, no haya una necesidad de los datos por parte de Megatienda del Sur , pero sí por usted para reclamaciones; o se oponga al tratamiento mientras se verifica la legitimidad de motivos; (vi) que pueda solicitar recibir sus datos en un formato compatible o que se transfieran a otro responsable; y, (vii) solicitar la revisión humana de decisión automatizadas que afecten a sus intereses.
Adicionalmente, podrá revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento, de forma fácil y gratuita.
- ¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Megatienda del Sur pone a su disposición el formulario de solicitud de ejercicio de derechos en el siguiente enlace:
En concordancia con lo anterior, para el ejercicio de los podrá utilizar los siguientes mecanismos acreditando su identidad:
- Envío de solicitud física a la siguiente dirección: Cuenca: Circunvalación sur y vía a la cárcel.
- Envío de solicitud digital a través del siguiente correo: legal@megatiendadelsur.com.ec
Responderemos a la solicitud de ejercicio de derechos dentro del tiempo establecido en la normativa aplicable. Sin embargo, podríamos solicitar información o documentos adicionales para confirmar su identidad, o que aclare o amplíe la información proporcionada sobre el derecho que desea ejercer, para lo cual contará con el término de diez (10) días desde que le solicitemos esto. No se podrá ejercer derechos a nombre de terceras personas, sin su autorización expresa y por escrito.
En caso de que su solicitud no sea atendida dentro del plazo previsto en la LOPDP, o considere la respuesta que dada a su solicitud vulnera sus derechos, podrá presentar un reclamo directamente ante la Autoridad de Protección de Datos.
Cabe informar que el ejercicio de los derechos podría estar sujeto a limitaciones establecidas en la normativa aplicable de la materia.
Para revocar el consentimiento, podrá presentar una comunicación al correo electrónico descrito anteriormente con el asunto «Solicitud de Baja», solicitando expresamente revocar el consentimiento otorgado, o mediante los canales que Megatienda del Sur ponga a su disposición.
- ¿Transferimos sus datos personales a terceros?
Únicamente compartimos los datos personales con aquellos terceros que sean necesarios para el cumplimiento de las finalidades previamente señaladas, o cuando se tenga una obligación legal, o contractual de compartir los mismos. Estos terceros estarán obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de los datos personales.
Adicionalmente, podríamos compartir los datos personales en cumplimiento de una orden judicial.
Megatienda del Sur no realiza transferencias internacionales de los datos personales. Sin embargo, en el caso excepción de que se produzca una transferencia internacional de los datos personales, los terceros a quienes se les comparta los datos personales deberán cumplir con estándares adecuados para la protección de los datos personales cuando estos se encuentren ubicados en jurisdicciones que no comprendan un nivel adecuado de protección.
- ¿Cómo protegemos sus datos personales?
Megatienda del Sur cuenta medidas de seguridad técnicas y organizativas, a efectos de limitar el uso y/o divulgación de los datos personales proporcionados. En este sentido, Megatienda del Sur cuenta con sistemas de seguridad adecuados para resguardar, proteger y mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales. Megatienda del Sur realiza una evaluación continua de sus sistemas de seguridad, sin que estos sean infalibles.
En caso de cualquier vulneración de seguridad de los datos personales, Megatienda del Sur realizará las notificaciones correspondientes de acuerdo con lo establecido en la LOPDP.
- ¿Qué sucede si proporcionados datos falsos, erróneos o inexactos, o si se niega a proporcionar los datos?
Es importante tomar en cuenta que facilitar datos personales en el sitio web es voluntario. No obstante, en caso de que proporciones datos falsos, erróneos o inexactos, o negarse a facilitar los mismos, lamentablemente Megatienda del Sur no podrá ayudarle con el requerimiento que realice.
Será exclusiva responsabilidad del titular proporcionar datos fidedignos y veraces en el sitio web.
- ¿Utilizamos cookies?
Nuestro sitio web utiliza cookies. Tiene la posibilidad de impedir el tratamiento de dicha información configurando su navegador para que rechace el uso de cookies. Las cookies utilizadas nos proporcionan información estadística sobre la navegación de forma anónima; sin embargo, se pueden deshabilitar directamente en el navegador que usted utilice.
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- Actualización a esta Política
La Política se revisa periódicamente y se adapta en virtud de reformas legales o a criterio de Megatienda del Sur.
La última modificación fue realizada el 25 de abril de 2024.
